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Die Retoure innerhalb Deutschlands ist bei uns kostenlos, wenn Du das von uns zur Verfügung gestellte Retourenlabel verwendest. Du kannst dir hier ein entsprechendes Paketlabel erstellen und ausdrucken: https://www.dhlpaket.at/dhl-rpi/gw/rpcustomerweb/OrderEntry.action?hash=%24apr1%24XthXE7Fa%24YuYu6uf5r6RsVHYmp2kjd%2F
Ohne von uns zur Verfügung gestellte Retourenlabel sowie beim Auslandsversand trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Bitte beachte, dass Artikel nur im Originalzustand zurücksendet werden. Die Artikel sollten keine Gebrauchsspuren aufweisen. Schuhkartons sollten bitte nicht mit dem Versandaufkleber beklebt werden.
Sobald die Retourenbearbeitung inkl. der Wareneingangsprüfung erfolgreich abgeschlossen wurde, erhältst du von uns eine E-Mail sowie die entsprechende Gutschrift. Bitte beachte, dass es aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens bis zu 14 Werktage ab Erhalt deiner Rücksendung dauern kann, bis der gesamte Prozess abgeschlossen und das Geld zurückerstattet werden kann. In jedem Fall tuen wir unser Möglichstes damit eine schnelle Bearbeitung und somit eine schnelle Erstattung erfolgen kann.
Falls du einen Artikel z.B. in eine andere Größe umtauschen möchtest, gib bitte eine neue Bestellung auf und schicke uns den nicht passenden Artikel per Retoure zurück.
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Bei uns auf Lager vorrätige Artikel sind auf den Artikelseiten entsprechend mit einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen gekennzeichnet.
Sind die bestellten Artikel nicht bei uns auf Lager, erfolgt der Versand - wie auf den Artikelseiten gekennzeichnet - innerhalb von 4–8 Werktagen, da wir die Artikel in dem Fall erst beim Hersteller beziehen müssen.
Sollten bestellte Artikel nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit lieferbar sein, erhältst du von uns eine Nachricht per E-Mail.
Wir versuchen aus Umweltaspekten Verpackungskartons nach Möglichkeit mehrfach zu benutzen. Es kann also vorkommen, dass eine Bestellung nicht in einem nagelneuen Karton bei dir ankommt. Wir hoffen Ihr auf dein Verständnis.
Ebenso verzichten wir auf den Versand mit kostengünstigen Plastiktüten als Paketverpackung und setzen stattdessen ausschließlich auf Kartonverpackungen.
Essenziell (3) Essenziell
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